Sindelfingen & Kreis Böblingen · seit 2004
Ein Ansprechpartner für beides. Ich bin Michael Dettmann und kümmere mich darum, dass Server, Rechner und Postfächer in kleinen Betrieben laufen, und darum, dass die Firmenwebseite nicht irgendwann leise verschwindet. Zu einem festen Betrag im Monat, von jemandem, den Sie persönlich erreichen.
Server, Arbeitsplätze, Microsoft 365 und Netzwerkspeicher unter laufender Betreuung. Überwacht und gepflegt, mit Ticketsystem und Fernwartung, zu einem festen Betrag im Monat. Dazu Datensicherung und Hilfe bei der E-Rechnung.
Zur IT-BetreuungFirmenseiten, die ich baue, hoste und pflege, auf einem Server in Deutschland, den ich selbst betreibe. Dazu individuelle Lösungen wie Terminbuchung, Intranet oder Zeiterfassung.
Zu den WebseitenIn diesen Branchen weiß ich, welche Programme dort laufen, wo die Eigenheiten liegen und worauf bei der Pflege zu achten ist. Der Nutzen liegt nicht darin, dass jemand schnell kommt, wenn etwas kaputt ist, sondern darin, dass seltener etwas kaputtgeht.
Praxissoftware, Termine, Karteikarten, Abrechnung. Dazu Patientendaten, die zum Empfindlichsten gehören, was ein Betrieb verwaltet. Beides hat feste Anforderungen, die man kennen muss.
Kassensystem, Bondrucker, Gäste-WLAN. Geräte, die jeden Abend laufen müssen und an die im Alltag niemand denkt, solange sie funktionieren. Genau deshalb gehören sie in die regelmäßige Pflege. Und wenn die Kasse am Samstagabend stehen bleibt, erreichen Sie mich, soweit ich verfügbar bin.
Aktenverwaltung, Mandantendaten, Fristenkalender. Was hier still im Hintergrund laufen muss, sehe ich mir lieber vorher an als hinterher.
Auftragsverwaltung im Büro, Tablets auf der Baustelle. Ich sorge dafür, dass beides zusammenspielt, ohne dass sich im Betrieb jemand darum kümmern muss.
Vom Fertigungsbetrieb über den Messebau bis zum Autohaus mit Glasreparatur: In der Halle laufen Maschinen und Prüfgeräte, im Büro Warenwirtschaft und Aufträge. Beides hängt am selben Netz und wird meist als eines vergessen.
Oft über Jahre gewachsen, selten dokumentiert, meist mit knappem Budget und wechselnden Ehrenamtlichen. Ich bringe das in Ordnung, zu einem Stundensatz, der dazu passt.
Wie ich arbeite: allein, mit vorausgeplanten Terminen und Systemen, die so gepflegt sind, dass möglichst wenig dazwischenkommt. Feste Reaktionszeiten sage ich deshalb nicht zu. Steht ein Betrieb still, ob Praxis, Kanzlei, Werkstatt oder die Kasse im Lokal, erreichen Sie mich rund um die Uhr, auch am Wochenende, soweit ich verfügbar bin. Eine zugesicherte Rufbereitschaft ist das nicht, dafür bekommen Sie schnell eine ehrliche Antwort. Und ob eine dauerhafte Betreuung für beide Seiten passt, klären wir vorher in Ruhe. Wie der Notdienst funktioniert
Betriebe aus den folgenden Bereichen habe ich in den vergangenen Jahren betreut oder betreue sie bis heute. Namen stehen hier keine. Wer mich beauftragt, soll sich darauf verlassen können, dass er nicht auf einer Webseite als Referenz auftaucht.
Und Kollegen. Andere IT-Dienstleister greifen auf mich zurück, wenn sie selbst ausfallen oder im Urlaub sind. Das ist mir das liebste Zeugnis: Wer den Beruf selbst ausübt, weiß am genauesten, wen er an seine Kunden lässt.
Ich bin Michael Dettmann, IT-Systemkaufmann aus Sindelfingen. Mein eigenes Gewerbe habe ich im September 2004 mit 16 Jahren angemeldet, seit 2010 unter dem Namen EDVLINE.
Meine Erfahrung stammt nicht nur aus dem eigenen Betrieb. Ich habe im User Help Desk für die Forschung und Entwicklung eines Automobilherstellers gearbeitet, zuletzt in der Teamleitung, und als Systemadministrator im Gesundheitswesen und im Maschinenbau.
Was dort an Ordnung und festen Abläufen selbstverständlich ist, bringe ich in Betriebe mit fünf bis fünfzig Arbeitsplätzen mit.
Erklären gehört für mich dazu. Sie bekommen von mir keine Fachbegriffe, hinter denen sich eine Rechnung versteckt, sondern eine Antwort, mit der Sie entscheiden können.
Vieles erledige ich aus der Ferne. Aber ein Server steht nun einmal in einem Raum, und manchmal muss jemand danebenstehen. Deshalb arbeite ich bewusst in einem überschaubaren Umkreis und bin dann auch wirklich da.
Ihr Ort steht nicht dabei? Fragen Sie trotzdem. Bei laufender Betreuung fahre ich auch weiter, das klären wir im ersten Gespräch. Alle Orte stehen auf der Seite Einsatzgebiet.
Verständlich aufgeschrieben, für Leute, die sich nicht hauptberuflich mit IT beschäftigen wollen. Kostenlos, ohne Anmeldung, auch ohne Vertrag.
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Kontakt
Ein paar Zeilen genügen: wie viele Rechner, ob ein Server dabei ist, was gerade nervt. Die Bestandsaufnahme kostet Sie nichts, das Angebot kommt danach, und wenn Ihre IT in Ordnung ist, sage ich Ihnen das auch.